Стоимость ритуальных услуг

В настоящее время на территории Центрального административного округа работает несколько десятков ритуальных служб, оказывающих ритуальные услуги населению.

Ритуальные услуги в ЦАО

Согласно действующему законодательству, родственники умершего имеют право на предоставление ритуальных услуг на безвозмездной основе, что является альтернативой социальному пособию на погребение. Чтобы оформить заказ на ритуальные услуги на безвозмездной основе, родственники усопшего обращаются в специализированную ритуальную службу, которая организует похороны на безвозмездной основе.

Важно! Гражданам, получившим услуги по безвозмездному захоронению усопшего, социальное пособие на погребение не выплачивается.

В перечень услуг, предоставляемых для похорон на безвозмездной основе, входят:

1. оформление документов, необходимых для осуществления погребения:

оформление заказа на приобретение предметов похоронного ритуала (гроб, покрывало, тапочки, венок и т.д.);
оформление заказа на катафальные и транспортные перевозки;
оформление заказа на услуги санитара;
оформление заказа на осуществление захоронения или кремации.

2. предоставление и доставка гроба и других ритуальных принадлежностей:

гроб, обитый тканью;
покрывало хлопчатобумажное;
тапочки похоронные;
доставка предметов ритуала (в морг или домой) в один конец, включая погрузочно-разгрузочные работы.

3. перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий); предоставление катафального автобуса для перевозки гроба с телом умершего из дома или морга к месту захоронения (кремации) на одном катафалке в один конец, включая погрузочно-разгрузочные работы.

4. погребение тела гробом или кремация с последующей выдачей урны с прахом и ее захоронение):

рытье могилы для гроба и комплекс работ по захоронению на вновь отведенном или родственном участке;
установка регистрационного знака с надписью (Ф.И.О. погребенного, год рождения, год смерти);
кремация умершего (включая предоставление ритуального зала для прощания).

Выбор ритуальной службы для организации похорон

Смерть близкого человека всегда является сильным психологическим ударом для родственников и друзей покойного. В таких условиях растерянные родственники нередко становятся мишенью для мошенничества со стороны недобросовестных ритуальных служб и «черных» ритуальных агентов. Пользуясь тяжелым состоянием родственников умершего, недобросовестные ритуальные агенты навязывают ритуальные услуги по завышенным ценам, в первую очередь исходя из личных корыстных побуждений. При этом в интересы ритуального агента не входит информирование родственников о ряде социальных гарантий и льгот, предоставляемых государством в помощь родственникам покойного.

Необходимо знать, что никто не имеет права навязывать родственникам покойного ритуальные услуги, в том числе сотрудники «скорой помощи», полиции и моргов. Родственники усопшего имеют право выбрать услуги любой ритуальной службы или отказаться от содействия специалистов, организовав похороны самостоятельно. Следует помнить, что надежное сотрудничество с ритуальной службой начинается с самостоятельного звонка родственников покойного.

Вызов приемщика заказов по ритуальному обслуживанию населения в Центральном административном округе производится круглосуточно по телефону (495) 748-82-01.

Таким образом, правильный выбор похоронной службы становится ключевым моментом в организации похорон. При выборе ритуальной службы необходимо принять во внимание следующие критерии.

Сотрудничество с добросовестными ритуальными фирмами начинается с самостоятельного звонка родственников покойного в выбранную ритуальную службу. Только после согласия родственников покойного, диспетчер службы согласовывает выезд приемщика заказов. Выезд приемщика заказов осуществляется бесплатно в удобное для заказчика время.
Стоимость ритуальных услуг должна быть соотносима с пособием на погребение. Это значит, что минимальная стоимость ритуальных услуг (гроб из сосновой доски, обитый тканью шелк, минимальный необходимый набор ритуальных принадлежностей, доставка ритуальных принадлежностей и катафальный транспорт до любого московского кладбища или крематория без обратного рейса) должна быть соразмерна пособию на погребение.
Основой сотрудничества между ритуальной службой и заказчиком является квитанция-договор на оказание ритуальных услуг. При этом договор должен быть оформлен на бланке строгой отчетности с порядковым номером и содержать информацию об оказанных услугах, приобретенных товарах и их стоимости, с указанием реквизитов обеих сторон и скрепленный печатью похоронного предприятия.

Важно! Даже если заказ на ритуальные услуги уже оформлен, в соответствии со ст.32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от договора и забрать предоплату за неоказанные ритуальные услуги.

Общая стоимость похорон складывается из нескольких составляющих:

стоимость ритуальных товаров и услуг,
стоимость услуг морга,
стоимость услуг кладбища/крематория по погребению,
стоимость поминальной трапезы.

Ритуальные товары и услуги

Под ритуальными товарами (принадлежностями), как правило, подразумевается следующее:

гроб,
постель в гроб,
венки и траурные ленты,
крест и табличка,
погребальная одежда.

Ритуальные принадлежности можно заказать у одной из ритуальных служб. Примером видов и стоимости ритуальных товаров могут служить ритуальные принадлежности ЗАО «Ритуал».

Ритуальные услуги – услуги ритуальных агентов и сотрудников ритуальных служб. К ритуальным услугам относятся:

получение ритуальным агентом медицинского и гербового свидетельств о смерти,
заказ ритуальным агентом захоронения на кладбище или кремации,
заказ ритуальным агентом ритуальных принадлежностей,
услуги катафального транспорта,
организация церемонии прощания и сопровождение траурной процессии до кладбища/крематория.

Стоимость ритуальных услуг в Москве

Стоимость ритуальных услуг, в первую очередь, зависит от качества ритуальных товаров, включая стоимость гроба.

Стоимость гробов, обитых тканью, колеблется от 2 950 рублей до 9 750 рублей в зависимости от сложности исполнения. Полированные деревянные гробы относятся к более высокой ценовой категории: их стоимость начинается от 14 400-19 800 рублей и ограничивается только финансовыми возможностями заказчиков.

Кроме гроба, для организации похорон потребуются и другие ритуальные принадлежности: постель в гроб, подушка в гроб, ритуальное покрывало, тапочки, одежда для умершего, траурные венки, траурные ленты и другие ритуальные товары.

В стоимость ритуальных услуг также входят услуги ритуального агента по сбору необходимых документов (медицинское свидетельство о смерти, гербовое свидетельство о смерти, справка форма №33 для получения пособия). Стоимость комплекса этих услуг не превышает 1 500 рублей. К дополнительным услугам агента похоронной службы относится сопровождение родственников в день похорон (кремации) и выполнение других поручений родственников умершего.

Кроме того, при заказе ритуальных услуг необходимо предусмотреть возможность родственников и близких людей умершего нести гроб. Если такая возможность находится под вопросом, необходимо также заказать услуги грузчиков, которые будут сопровождать родственников и нести гроб с телом умершего (стоимость этой услуги — от 1 500 рублей за одного рабочего).

Для доставки ритуальных принадлежностей в морг и транспортировки тела покойного и сопровождающих родственников из морга до кладбища/крематория потребуется катафальный транспорт. Стоимость катафального транспорта зависит от маршрута следования и категории автотранспорта (автобус ПАЗ, ритуальные микроавтобусы на базе иномарок Мерседес, Фольксваген, Форд, Ивеко и т.д.). Средняя стоимость катафального микроавтобуса с маршрутом следования «морг-кладбище/крематорий» составляется 7 500-8 000 рублей, с обратным рейсом – 9 900-10 500 рублей. Стоимость доставки ритуальных принадлежностей к моргу колеблется от 2 500 до 3 000 рублей.

Расчитать ориентировочную стоимость ритуальных услуг можно в Каталоге ритуальных товаров и услуг ЗАО «Ритуал».

Виды и стоимость услуг морга

В настоящее время в Москве существует три вида моргов: патологоанатомические отделения, бюро судебно-медицинской экспертизы и трупохранилища (останкохранилища). Патологоанатомические отделения и бюро суд-мед экспертизы осуществляют прием тел умерших для установления причины смерти и выдачи медицинского свидетельства о смерти. Трупохранилища не имеют права выдавать медицинские свидетельства о смерти и осуществляют прием тел умерших только при наличии медицинского свидетельства о смерти с целью сохранения до дня похорон.

В перечень бесплатных услуг морга входят:

сохранение до дня похорон до 7 суток (в некоторых случаях — до 14 суток),
омывание тела,
облачение покойного в одежду,
помещение тела усопшего в гроб,
вынос гроба с телом покойного в траурный зал морга для выдачи родственникам.

Перечень платных услуг морга:

бальзамирование,
посмертная реконструкция облика усопшего и посмертный макияж.

Стоимость услуг морга зависит от типа медицинского учреждения (патологоанатомический, судебно медицинский морг, останкохранилище) и от сложности работы и составляет от 8 до 17 тысяч рублей. Все услуги морга должны быть оказаны в соответствии с официальным прейскурантом.

Важно! В обязанности сотрудников моргов не входит предложение и навязывание ритуальных агентов и ритуальных услуг. Родственники покойного вправе выбрать любую ритуальную службу для сотрудничества или организовать похороны полностью самостоятельно.

Стоимость услуг кладбища/крематория по погребению

Захоронение гробом

Для того, чтобы заказать участок для захоронения на кладбище, необходимо обратиться в администрацию выбранного кладбища. Это может быть сделано как самостоятельно, так и через ритуального агента.

Участок для захоронения может быть вновь отведенным либо родственным. Для того чтобы оформить новый участок для захоронения, необходимо обратиться в администрацию одного из открытых кладбищ Москвы, которые располагают новыми участками на свободных для захоронения площадях. В администрацию кладбища при этом нужно предоставить гербовое свидетельство о смерти и паспорт заявителя.

В случае если родственники покойного располагают родственным захоронением и при наличии достаточного места на участке или по истечении санитарного срока с момента последнего захоронения, погребение можно осуществить на родственном участке. Для этого необходимо предоставить в администрацию кладбища гербовое свидетельство о смерти, паспорт заявителя (ответственного за захоронение), паспорт на захоронение, а также документы, подтверждающие родственные связи покойного с ранее захороненными на участке (свидетельство о рождении, свидетельство о браке и т.д.).

Важно! Участок под захоронение предоставляется ответственному за захоронение в бессрочную аренду, то есть не переходит в собственность и не может быть продана. При этом земля для осуществления погребения передается в аренду безвозмездно. Однако при захоронении с родственников усопшего взимается плата за услуги работников кладбища по погребению покойного.

Стоимость услуг кладбища зависит от кладбища, на котором осуществляется захоронение, в частности от наличия или отсутствия свободного места под захоронения.

В настоящее время новые захоронения осуществляются на открытых кладбищах Москвы (Перепечинское, Ново-Богородское) или на сервисных участках закрытых кладбищ. Стоимость услуг по погребению на открытых кладбищах минимальна, так как администрация кладбища располагает свободными участками и не проводит специальных мероприятий по подготовке места для захоронения. Так, в рамках программы по предоставлению безвозмездных мест для погребения, набор услуг на Перепечинском кладбище ограничен только стоимостью копки могилы (9 070 рублей) и включает предоставление участка на два захоронения.

В случае, если кладбище является закрытым, новые места под захоронения образуются путем перепланировки территории, что является частью программы Правительства Москвы «О создании мест семейных (родовых) захоронений». Специальная подготовка участка (так называемые «сервисные участки») отражается на стоимости услуг по захоронению. В результате, стоимость погребения на закрытых кладбищах Москвы становится значительно выше, чем на открытых, и может доходить до нескольких сотен тысяч рублей.

Кремация

Альтернативой традиционному погребению может служить кремация. В настоящее время в Москве функционируют три крематория: Митинский, Николо-Архангельский и Хованский (ежедневно с 9.00 до 17.00). Родственники усопшего могут выбрать любой из трех крематориев, независимо от места проживания.

Заказать кремацию можно через ритуального агента городской ритуальной службы. Чтобы оформить заказ кремации необходимо предоставить гербовое свидетельство о смерти, паспорт ответственного за кремацию и счет-заказ на ритуальные услуги.

Стоимость кремации во всех трех крематориях Москвы едина и составляет 4 600 рублей, включая музыкальное сопровождение. Кроме того, родственникам усопшего потребуется приобрести урну для помещения праха после кремации (от 1 200 рублей) и оплатить услуги по герметизации капсулы с прахом (600 руб.).

После получения урны, необходимо поместить ее в колумбарий либо захоронить в землю.

Стоимость поминальной трапезы

В соответствии с православной традицией, поминки проводятся в день похорон (на третий день после смерти), на девятый и сороковой день.

Поминки можно провести дома, в отдельном зале кафе/ресторана или в банкетном зале. Выбор места проведения поминок зависит от количества участников и от пожеланий заказчиков.

Средняя стоимость поминок в Москве колеблется от 1 000 до 1 500 рублей на человека и зависит от района, в котором располагается выбранное заведение, а также от выбранного меню.

К примеру, поминки в кафе и ресторанах Центрального административного округа обходятся немного дороже по сравнению с остальными округами. Наличие или отсутствие алкоголя в меню также сильно влияет на окончательную стоимость поминальной трапезы.

В настоящее время поминки можно заказать в кафе или ресторане, предоставляющем организацию поминальных обедов, либо обратиться в специализированную службу по организации поминок.

К примеру, компания «Поминальная Трапеза» предоставляет широкий выбор поминальных залов в Центральном административном округе, а также организует доставку поминальных блюд на дом.